Erros e avisos

Se o PDF Checker mostrar essa mensagem, significa que o seu arquivo contém elementos em RGB. Essas cores são feitas para telas, não para impressão. A impressão em RGB é possível, mas as cores serão menos vivas do que na tela. Às vezes, seu projeto pode incluir cores em CMYK e RGB ao mesmo tempo.

Se o PDF Checker mostrar esta mensagem, significa que o arquivo contém elementos no espaço de cores PANTONE. Este espaço de cor é preparado antes da impressão e aplicado separadamente. Este serviço não está disponível na nossa gráfica. As cores PANTONE serão automaticamente convertidas para CMYK. No entanto, para manter a melhor qualidade e reprodução precisa das cores, recomendamos fazer a conversão manual dos arquivos.

Se o PDF Checker mostrar esta mensagem, significa que o arquivo contém o atributo overprint. Este termo refere-se a um elemento específico que deve ser impresso separadamente e aplicado sobre o design final. O overprint geralmente aparece acidentalmente, por exemplo, ao copiar um logotipo de outro documento.

Nossa gráfica não oferece serviços de overprint. Se o arquivo contiver o atributo overprint, a impressão pode resultar em mistura de cores ou alterações nos tons de certos objetos. Por exemplo, elementos pretos podem se tornar cinza, o amarelo impresso em um fundo azul pode parecer verde, e os elementos brancos podem desaparecer completamente. Objetos pretos em fundo branco geralmente mantêm suas propriedades.

Se o PDF Checker mostrar esta mensagem, significa que o arquivo contém texto que ainda pode ser editado. Para evitar problemas de impressão—como alterações na fonte ou tamanho da letra—todas as fontes devem ser convertidas em curvas. Este processo transforma o texto editável em objetos não editáveis, garantindo que eles permaneçam inalterados quando o arquivo for aberto.

Por questões de segurança, não aceitamos arquivos com fontes incorporadas, mesmo que estejam codificadas no arquivo. Cada projeto exige a conversão das fontes para curvas.

Se o PDF Checker mostrar esta mensagem, significa que o tamanho do arquivo não está em conformidade com as diretrizes fornecidas em nosso sistema. As dimensões dos arquivos enviados para impressão devem corresponder aos tamanhos listados no site. A tolerância permitida é de até 3 mm menor ou até 1 cm maior. As dimensões fornecidas nas diretrizes são verificadas e levam em conta a elasticidade do material e a largura do rolo de impressão.

Para produtos que requerem impressão frente e verso, lembre-se de que a parte frontal e traseira do design devem ter as mesmas dimensões. Além disso, todos os arquivos devem ter o mesmo tamanho bruto e líquido.

Ao preparar o seu design para impressão, preste atenção também à escala necessária—1:1 ou 1:10. Se as diretrizes especificam uma escala de 1:10, isso já foi considerado nas dimensões fornecidas. Nesse caso, basta ajustar a resolução adequadamente.

Um projeto com marcas de corte e margens pode apresentar dimensões incorretas. Estas definições encontram-se no separador “configurações do documento”. Não utilize margens nem marcas de corte, pois as nossas diretrizes já incluem a área de sangria correta. Adicionamos as nossas próprias marcas de corte a cada projeto.

Detetámos uma diferença entre o chamado TrimBox e MediaBox. Estes são parâmetros incorporados no ficheiro que indicam que nem toda a área do projeto é a área de destino. Provavelmente foram adicionadas margens ou marcas de corte de impressão incorporadas ao projeto. Este erro também pode causar um erro de tamanho incorreto. Por favor, prepare o ficheiro de acordo com as dimensões indicadas nas diretrizes.

Se deixar as molduras da área de segurança no projeto, o nosso programa adicionará as suas próprias, o que pode causar problemas na verificação do ficheiro. Certifique-se de que, antes de enviar o ficheiro, não haja as nossas molduras da área de segurança.

Se o PDF Checker mostrar esta mensagem, significa que o sistema não conseguiu verificar seu arquivo ou não encontrou páginas nele. Este erro pode ser causado por efeitos gráficos não reconhecidos. Certifique-se de que o arquivo não está danificado e foi carregado completamente.

Certifique-se de que o arquivo não está danificado. Se o arquivo estiver correto, entre em contato com o atendimento ao cliente.

Se o PDF Checker mostrar esta mensagem, significa que o arquivo foi salvo em um formato incompatível. Aceitamos arquivos nos formatos PDF, TIF, JPG e PNG.