Devoluções
Se por algum motivo quiser devolver o produto comprado na nossa loja, encontrará aqui todas as instruções necessárias acerca de como o fazer. A informação sobre se um determinado produto pode ser devolvido encontra-se no nosso regulamento.
Lembramos de que tem 14 dias para devolver os produtos a partir do dia da sua receção. As devoluções efetuadas após este prazo não poderão ser consideradas.
O procedimento de devolução na nossa loja é simples e consiste nos passos seguintes:
PREENCHER O FORMULÁRIO DE DEVOLUÇÃO
Se pretende devolver os produtos comprados, primeiro descarregue e preencha o formulário de devolução disponível neste link: [...]
De seguida deve imprimir o formulário preenchido.
PREPARE A EMBALAGEM COM OS PRODUTOS A DEVOLVER
Coloque o formulário impresso e os produtos a devolver na embalagem que pretende utilizar para o envio. Se possível, utilize a embalagem em que recebeu os produtos; desta forma evitará um custo extra e ajudará a reduzir a quantidade de resíduos.
A embalagem deve ser preparada de forma a garantir que os produtos devolvidos chegam até nós em segurança.
Lembre-se que de de acordo com o artigo 34º da Lei de 30 de maio de 2014 sobre os direitos do consumidor, é responsável por quaisquer danos ou desgaste dos produtos causados por si, cujo valor pode ser deduzido do montante a ser reembolsado.
ENVIE A EMBALAGEM COM OS PRODUTOS A DEVOLVER
Envie a embalagem preparada por correio ou transportadora para o seguinte endereço:
Adsystem sp. z o.o.
ul. Atramentowa 11
55-040 Bielany Wrocławskie
AGUARDE O REEMBOLSO
Reembolsaremos o valor dos produtos no prazo de 14 dias a partir do dia em que recebermos a embalagem com a devolução.
O dinheiro será devolvido da mesma forma utilizada no pagamento dos produtos.
Se tiver alguma pergunta ou dúvida sobre devoluções na nossa loja, contacte-nos por e-mail para: comercial@adsystem.pt ou por telefone para: 00351 93 547 2885